信息“裸奔”：新房钥匙未到手，装修公司就找上门

买的期房尚未交付，业主们却频频接到装修公司的电话和短信，问何时装修，要不要去看看装修公司的设计图。

业主们不堪其扰：究竟是谁出卖了我们的个人信息?

还没拿到新房钥匙，装修公司已经找上门了

去年，陈先生在得力半岛花园买了套期房，眼看着春节后就能拿到新房钥匙了，本来是大喜事一桩，可随着房子交付日期的临近，麻烦却接踵而来。

12月3日，正在午休的陈先生接到自称是龙发装饰公司工作人员的电话，对方问他想要怎么样的装修。陈先生表示暂时还没有想法，就挂断了电话。谁知，那以后，陈先生几乎天天接到这家装修公司的电话，让他不堪其扰。

陈先生后来打听发现，还有不少购买半岛花园的业主也都接到了这家装修公司的电话。

同样是12月3日，业主金女士也接到了龙发装饰公司打来的电话，希望她能把新房交给他们公司装修。金女士表示目前没有装修的打算，此后，这家装修公司天天发来近期装修说明会的短信，希望她能去参加。对这样的事情，金女士感到很气愤，也很恐惧。

“装饰公司居然能这样轻易就掌握了业主的信息，太没有安全感了。按照买房合同，我的房子要到明年5月份才交付，这段时间岂不是天天要遭到‘骚扰’?”

记者在网上找到了半岛花园业主论坛，发现有很多业主都在抱怨这件事。一业主发帖抱怨，自己最多一天接到20个询问是否要装修房子的电话。

大部分业主怀疑，自己的购房信息是被开发商泄漏的，因为当初买房时将自己的信息都留给了他们。

是谁出卖了业主的个人信息?

装饰公司手中的业主电话号码从何而来?有业主为此询问了打来电话的装修公司的业务员。业务员表示，资料来源是商业机密，都是花钱买的。

众所周知，能拥有业主详细资料的不外乎4个对象：售楼部、楼盘物业处、房管局备案处以及银行。

昨日，记者根据业主提供的联系方式，以业主身份找了几个装修公司的业务员。一业务员告诉记者，业主的全面信息开发商那里都有，也最容易“下手”，装修公司大多是通过所谓的“关系”从售楼人员那里得到的相关信息，有的甚至是高价购买得来。

而装修公司的电话营销，目前也十分普遍。一位姓董的装修公司业务员在电话里直言不讳地说：“现在装修行业竞争那么激烈，要是坐等客户上门，岂不是要饿死?得主动出击，电话营销就是最好的推销手段。”

个人信息网上标价出售其实，像半岛花园业主的此类遭遇已是普遍存在的现象。据一项网上调查显示，90%以上的网友都遭受过个人信息被泄漏的情况。

昨天，记者在网上找到一个网站，其经营的项目就是“根据个人和商务要求，提供最详细、最准确的电话清单和信息资料查询，项目包括根据手机号码反查个人信息，如住址、相关联系人、身份证号码、银行账户等;根据身份证反查住址、财产状况、银行账户、户籍资料等，范围包括全国固定电话通话记录、全国手机通话记录、收发短消息记录、全国个人及公司财产信息”……

另外，还有人在网上叫卖，“出售最新全国电视购物数据，资料内容包括购买日期、客户姓名、联系电话、详细地址、邮政编码、购买产品等。资料来源于知名电视购物公司、物流公司内部。”记者向他询问价格，他表示，一手数据1元一条，二手数据8万条3000元。

侵权行为何时休?

个人信息如此“裸奔”，难道就没有办法管束?

浙江钱江潮律师事务所的袁小霞律师表示，包括姓名、电话、家庭住址和投资情况等个人信息都是个人隐私，应该受到法律的保护，除了当事人，谁也无权随意买卖他人的个人信息，擅自泄漏他人信息构成侵权。

袁律师指出，在司法实践上，维权的难点在于证据，即如何证明个人信息是被某个侵权主体泄漏的，如何证明个人信息被泄漏后的损害后果，在没有专业律师介入的情况下，这样的关键证据几乎很难查证，也很难经得起诉讼过程中的质证。

没有对个人信息泄漏的约束力，保护个人信息就有困难。如此看来，除了亟待国家出台《个人信息保护法》外，市民也要注意保护自己的个人资料，避免因个人信息泄漏而频遭烦扰。